Proteção de dados

A DEKRA agradece a sua visita ao nosso website https://www.dekra-roadsafety.com e o seu interesse na nossa empresa. Encaramos com seriedade a proteção e segurança dos dados pessoais que nos confiou e gostaríamos que se sentisse seguro e confortável durante a sua visita ao nosso website e ao utilizar os nossos serviços.

Para nós, é importante que saiba que dados pessoais são recolhidos durante a utilização dos nossos produtos e serviços e de que forma são utilizados.

A DEKRA processa dados pessoais apenas para os fins declarados na presente Política de privacidade.

Tratamento dos dados pessoais

Pedido do nosso website

Recolhemos e armazenamos o endereço de IP do seu computador para transferirmos os conteúdos solicitados ao nosso website pelo seu computador (p. ex., texto, imagens e ficheiros disponibilizados para download, etc.) (cf. artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Também tratamos estes dados para deteção e rastreamento de uso indevido. Para esse efeito, a base jurídica é o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O nosso interesse legítimo no tratamento de dados é garantir o funcionamento adequado do nosso website e das suas transações comerciais.

Outros fins

Os dados pessoais também serão tratados quando nos forem fornecidos, por exemplo, no âmbito de uma solicitação ou reserva ou da encomenda de material informativo ou de uma newsletter. A base jurídica é, para esse efeito, o artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. A este respeito, os dados que tratamos incluem dados de clientes, dados de funcionários e dados de fornecedores, na medida em que estes sejam necessários para os fins declarados no âmbito da presente Política de privacidade.

Na medida em que tratamos os seus dados a fim de recebermos e processarmos o seu pedido, reserva ou subscrição de newsletter, tal como referido acima, é obrigado contratualmente a fornecer-nos esses dados. Sem esses dados, não nos será possível proceder ao respetivo tratamento.

Se tiver dado consentimento para o tratamento de dados pessoais (cf. o artigo 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD), pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado.

Primeiro contacto através de formulários

No âmbito do primeiro contacto com a DEKRA (por ex., através do formulário de contacto ou via e-mail) são recolhidos dados pessoais. No nosso website disponibilizamos formulários para o primeiro contacto com a DEKRA, formulários de consentimento, formulários para reservas, formulários para a preparação de propostas, formulários para a subscrição da newsletter da DEKRA, bem como outros formulários (por ex., para a encomenda de material informativo).

Em cada formulário de contacto é visível a indicação dos dados que serão recolhidos no caso de um formulário de contacto. Estes dados são armazenados e utilizados exclusivamente para dar resposta ao seu pedido ou para entrar em contacto consigo, bem como para a administração técnica associada. A base legal para o processamento destes dados é o nosso interesse legítimo em responder ao seu pedido, de acordo com o Art. 6, par. 1, alínea f do RGPD. Caso o seu contacto se destine à celebração de um contrato, aplica-se uma base legal adicional para o processamento, nomeadamente o Art. 6, par. 1, alínea b da RGPD. Os seus dados serão eliminados após estar concluído o processamento do seu pedido. O processamento está concluído assim que a situação em causa estiver esclarecida de forma definitiva e se não existir qualquer obrigação de retenção legal.

Partilha com terceiros

Regra geral, os seus dados serão encaminhados para a empresa DEKRA adequada para fins de tratamento, de acordo com o serviço solicitado.

Não vendemos os seus dados a terceiros, nem os comercializamos de qualquer outra forma.

Para além disso, os seus dados pessoais serão encaminhados, sem o seu consentimento explícito, para as autoridades de aplicação da lei e eventualmente para terceiros, caso seja necessário para investigação de uso ilegal dos nossos serviços ou para processos judiciais. No entanto, isso só acontece se houver provas concretas de comportamento ilegal ou abusivo. A partilha pode ocorrer para a aplicação dos Termos de utilização ou de outros acordos. Também somos obrigados legalmente a fornecer informações a determinadas autoridades públicas, mediante solicitação. Estas são autoridades responsáveis pela aplicação da lei, autoridades que processam multas e as autoridades fiscais.

A partilha desses dados baseia-se no nosso interesse legítimo na luta contra o uso indevido, na repressão de infrações penais e na proteção, invocação e aplicação de direitos individuais, contanto que não prevaleçam os seus direitos e interesses na proteção dos seus dados pessoais, artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD.

Transferência de dados planeada para Estados terceiros

Neste momento, não está prevista qualquer transferência para países terceiros; caso contrário, as condições legais apropriadas serão criadas. Em particular, será informado sobre eventuais destinatários ou categorias de destinatários de acordo com a respetiva legislação em vigor.

Segurança

A DEKRA usa medidas técnicas e organizacionais de segurança para proteger os dados que nos disponibiliza contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso por pessoas não autorizadas. Isto também se aplica a serviços externos que sejam adquiridos. A eficácia das nossas medidas de segurança será revista e as medidas serão continuamente melhoradas de acordo com a evolução tecnológica. Ao inserir dados pessoais, estes são sempre transmitidos recorrendo a encriptação de alto nível.

Análise Web com o Google Analytics

Caso tenha dado o seu consentimento, neste sítio Web é utilizado o Google Analytics, um serviço de análise Web da Google Ireland Limited ("Google"). A utilização inclui o modo de operação "Universal Analytics". Este permite atribuir dados, sessões e interações em vários dispositivos a uma ID de utilizador pseudónimo e, deste modo, analisar as atividades de um utilizador em todos os dispositivos.

O Google Analytics utiliza os chamados "cookies", ficheiros de texto que são armazenados no seu computador e que permitem analisar a sua utilização do sítio Web. Geralmente, as informações geradas pelo cookie sobre a sua utilização deste sítio Web são transmitidas a um servidor da Google nos EUA e armazenadas lá. No entanto, caso a anonimização de IP esteja ativada neste sítio Web, o seu endereço IP é abreviado previamente pela Google nos Estados-Membros da União Europeia ou noutros Estados Partes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Advertimos que, neste sítio Web, o Google Analytics foi expandido para incluir a anonimização de IP, de modo a garantir a recolha anónima de endereços IP (o chamado mascaramento de IP). O endereço IP transmitido pelo seu browser no âmbito do Google Analytics não será combinado com outros dados da Google. Pode encontrar informações mais detalhadas sobre os Termos de utilização e a Proteção de dados em https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/pt/ ou https://policies.google.com/?hl=pt .

A base jurídica para a utilização do Google Analytics é o seu consentimento, nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, frase 1, letra a do RGPD. Em nome do operador deste sítio Web, a Google irá utilizar estas informações para avaliar a sua utilização do sítio Web, elaborar relatórios sobre as atividades no sítio Web e fornecer ao operador do sítio Web outros serviços associados à utilização do sítio Web e da Internet.

Os dados pessoais são transmitidos à Google nos EUA sob o Escudo de Proteção da Privacidade UE-EUA com base na decisão de adequação da Comissão Europeia. Pode consultar o certificado aqui .

Os dados por nós enviados e associados a cookies, identificações de utilizadores (por exemplo, ID de utilizador) ou ID de publicidade serão eliminados automaticamente após 26 meses.

Opção de revogação

Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento, com efeitos futuros, impedindo o armazenamento de cookies através da configuração do software do seu browser em conformidade; no entanto, advertimos que, nesse caso, é possível que não consiga fazer uso pleno de todas as funções deste sítio Web.

Pode ainda impedir que a Google recolha os dados gerados pelo cookie e associados à sua utilização do sítio Web (incluindo o seu endereço IP) e que realize o tratamento desses dados transferindo o suplemento do browser e instalando-o. Os cookies de desativação impedem a recolha futura dos seus dados ao aceder a este sítio Web. Para impedir a recolha de dados por parte do Universal Analytics em diferentes dispositivos, deverá realizar a desativação em todos os sistemas utilizados. Ao clicar aqui, é definido o cookie de desativação: Guardar o cookie de auto-exclusão do Google Analytics .

Pode também utilizar as nossas Definições de Proteção de dados para determinar que tipos de cookies pretende aceitar ou recusar neste sítio Web.

Cookies

A fim de tornar o nosso website de fácil utilização para si e de o adaptar da melhor forma às suas necessidades, utilizamos cookies em algumas áreas. Um cookie é um pequeno ficheiro que é armazenado localmente no seu computador quando visita um website. Os cookies também nos permitem analisar a utilização do nosso website. Pode decidir por si próprio quais os cookies que aceita ou rejeita. Pode alterar a sua decisão em qualquer altura.

Saiba mais em Definições de Privacidade

Instalação de plug-ins de redes sociais

O nosso website utiliza botões para redes sociais

facebook

Facebook Inc.
1601 S. California Ave
Palo Alto
CA 94304, USA

LinkedIn

Twitter

Xing

YouTube

Os botões estão identificados com o logótipo da respetiva rede social. Estes não são os plug-ins sociais habituais, mas botões com ligações incorporadas. Para que esses botões sejam ativados, terá de clicar neles separadamente. Se não clicar nos botões, não serão transferidos dados para as redes sociais. Só quando clicar nos botões e declarar o seu consentimento para comunicação com os servidores da rede social é que os botões são ativados e a ligação é estabelecida.

Quando clica num botão, está a ativar um plug-in de partilha. A rede social receberá informações sobre a página que está a visitar e que pode partilhar com os seus contactos nessa rede social. Se quiser partilhar a informação, terá de ter a sessão iniciada. Se não tiver iniciado a sessão, será direcionado para a página de início de sessão da rede social em causa e deixará de estar numa página do site dekra.de. Se tiver iniciado a sessão, os dados relativos ao artigo que pretende partilhar serão transferidos.

Ao ativar o botão, a rede social receberá, entre outras, as informações sobre que páginas do nosso website visitou e quando as visitou e também, por exemplo, o seu endereço de IP, detalhes do browser utilizado e definições de idioma. Se clicar no botão, o clique será enviado para a rede social e usado de acordo com a respetiva política de utilização de dados.

Depois de ativar o botão, não temos qualquer influência sobre os dados recolhidos e as operações de tratamento de dados e não nos responsabilizamos por este tratamento da informação e, a este respeito, também não somos responsáveis na aceção do RGPD. Também não temos conhecimento da extensão total da recolha de dados, da sua base jurídica, dos seus fins e nem dos prazos de conservação. Portanto, as informações fornecidas aqui não serão forçosamente exaustivas.

A transferência de dados ocorre independentemente de ter ou não uma conta ou de ter iniciado a sessão no fornecedor. Se tiver a sessão iniciada no fornecedor, os seus dados serão agregados diretamente à sua conta. Se necessário, os fornecedores também colocam cookies no seu computador para fazerem o rastreamento.

Tanto quanto é do nosso conhecimento, o fornecedor armazena esses dados em perfis de utilizador, que utiliza para fins de publicidade, estudo de mercado e/ou conceção personalizada do website. Tal avaliação é realizada (também para utilizadores que não iniciaram a sessão) sobretudo para mostrar publicidade baseada em necessidades e para informar outros utilizadores da rede social sobre as suas atividades no nosso site. Tem o direito de se opor à criação desses perfis de utilizador. Para exercer esse direito de oposição, entre em contacto com o respetivo fornecedor.

Para saber mais sobre a finalidade e o âmbito da recolha de dados e posterior tratamento e utilização pela respetiva rede social, bem como sobre os seus direitos respetivos e opções de configuração para proteger a sua privacidade, consulte as informações em:

Se não quiser que a rede social receba os seus dados, não deverá clicar no botão.

Supressão de dados

Prazos regulamentares de apagamento de dados

Os órgãos legisladores definiram vários períodos e obrigações de retenção. Após o vencimento desses prazos, os dados correspondentes serão apagados com regularidade. Os dados que não forem afetados por estas disposições, serão apagados ou anonimizados, se os fins estabelecidos nesta Política de privacidade deixarem de se aplicar. Salvo disposição em contrário nesta Política de privacidade, as informações que recolhemos são armazenadas por nós pelo tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidas.

Outras questões sobre utilização e apagamento de dados

O tratamento ou a utilização adicionais dos seus dados pessoais geralmente só ocorre se existir uma disposição legal que o permita ou se tiver consentido no tratamento ou utilização dos seus dados. No caso de tratamento adicional para fins diferentes daqueles para os quais os dados foram originalmente recolhidos, informá-lo-emos sobre esses outros fins antes de tal tratamento e forneceremos informações adicionais relevantes.

Direitos relativos ao tratamento de dados pessoais

Direito de acesso do titular dos dados

Tem o direito de, a qualquer momento e mediante solicitação, obter informações sobre os seus dados pessoais, de acordo com o artigo 15.º do RGPD. Pode enviar um pedido por correio ou por e-mail para os endereços abaixo.

Direito de retificação de dados inexatos

Tem o direito de exigir a retificação imediata dos seus dados pessoais, se estes estiverem incorretos (artigo 16.º do RGPD). Para isso, contacte-nos através dos endereços abaixo.

Direito ao apagamento dos dados

Tem o direito ao apagamento imediato ("direito a ser esquecido") dos seus dados pessoais verificando-se a existência de motivos legais de acordo com o artigo 17.º do RGPD. Esses motivos verificam-se, por exemplo, se os dados pessoais já não forem necessários para os fins para os quais foram originalmente tratados, ou se retirou o seu consentimento e se não houver outra base legal para o tratamento. A pessoa em causa opõe-se ao tratamento (e não há razões imperiosas para o tratamento – isto não se aplica à oposição à comercialização direta). Para reivindicar o seu direito, contacte-nos através dos endereços abaixo.

Direito à limitação do tratamento

Tem o direito de limitar o tratamento se as condições prévias se verificarem e de acordo com o artigo 18.º do RGPD. Por conseguinte, pode exigir a limitação do tratamento em particular se o tratamento for ilícito e o titular dos dados se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar, em contrapartida, a limitação da sua utilização ou se tiver oposto ao tratamento nos termos do artigo 21.º, n.º 1 do RGPD, até se verificar que os nossos motivos legítimos prevalecem sobre os seus. Para reivindicar o seu direito, contacte-nos através dos endereços abaixo.

Direito de portabilidade dos dados

Tem o direito à portabilidade de dados de acordo com o artigo 20.º do RGPD. Tem o direito de receber os dados que nos forneceu num formato estruturado, de uso corrente, de leitura automática e a transmitir esses dados a outro responsável, tal como outro fornecedor de serviços. Tal requer que o tratamento tenha como base um consentimento ou um contrato e seja realizado através de meios automatizados. Para reivindicar o seu direito, contacte-nos através dos endereços abaixo.

Direito de oposição

Tem o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, com base, entre outros, no artigo 6.º, n.º 1, alíneas e) ou f) do RGPD, de acordo com o artigo 21.º do RGPD. Cessaremos o tratamento dos seus dados pessoais, a menos que apresentemos razões imperiosas e legítimas para o tratamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades ou caso o tratamento seja necessário para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial. Para reivindicar o seu direito, contacte-nos através dos endereços abaixo.

Direito de apresentar reclamação a uma autoridade de controlo

Se acredita que o tratamento efetuado por nós dos dados pessoais que lhe dizem respeito é abusivo, tem o direito de reclamar junto da autoridade de controlo competente; pode contactá-la da seguinte forma:

Alterações à presente Política de privacidade

Reservamo-nos o direito de fazer aditamentos ou alterações a esta Política de privacidade. A versão atual desta declaração é 24 de abril de 2020.

Encarregado da proteção de dados

Se tiver alguma pergunta ou sugestão sobre a proteção dos dados da DEKRA, contacte diretamente o nosso encarregado da proteção de dados:

Encarregado da proteção de dados da DEKRA SE
Handwerkstr. 15
70565 Stuttgart

konzerndatenschutz ( at ) dekra.com

Se precisar de fazer um pedido de informações sobre os seus dados pessoais, envie-nos um e-mail para
datenschutzauskunft ( at ) dekra. com