Protección de datos

Gracias por visitar el sitio web de DEKRA https://www.dekra-roadsafety.com , así como por su interés en nuestra empresa. Nos tomamos muy en serio la protección y la seguridad de los datos personales que nos confía y nos gustaría que se sintiera seguro y cómodo al visitar nuestras páginas web y utilizar nuestros servicios.

Para nosotros es importante que sepa qué datos personales se recopilan cuando usa nuestras ofertas y servicios y cómo utilizamos después dichos datos.

En la medida en que DEKRA trate datos personales, lo hará con los fines correspondientes indicados en la presente declaración de protección de datos.

Tratamiento de datos personales

Visita de nuestra página web

Recopilamos y almacenamos la dirección IP asignada a su ordenador para transmitirle los contenidos de nuestro sitio web que usted consulta (por ejemplo, textos, imágenes, archivos preparados para su descarga, etc.) (véase el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD). Además, tratamos estos datos para identificar y perseguir abusos. A este respecto, la base jurídica la constituye el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD. Nuestro interés legítimo en el tratamiento de datos es asegurar tanto el funcionamiento adecuado de nuestro sitio web como las actividades que se desarrollan en él.

Otros fines

Los datos personales también se tratan cuando usted nos los proporciona de forma voluntaria, por ejemplo, en el marco de una consulta o reserva, o al solicitar material informativo o un boletín informativo. A este respecto, la base jurídica la constituye el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Los datos que tratamos incluyen datos de clientes, de empleados y de proveedores, en la medida en que sean necesarios para los fines señalados en el marco de esta declaración de protección de datos.

Si, como se ha descrito anteriormente, tratamos sus datos para recibir y procesar alguna consulta, reserva o solicitud (de un boletín informativo) por su parte, usted está contractualmente obligado a proporcionarnos estos datos. Sin estos datos, no podemos llevar a cabo el procesamiento correspondiente.

Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales (véase el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD), puede retirar su consentimiento en todo momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Contacto a través de formularios

En el marco de la toma de contacto con DEKRA (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico) se recogen datos personales. En nuestro sitio web ofrecemos formularios para la toma de contacto con DEKRA, formularios para realizar encargos, formularios de contabilizaciones, formularios para realizar ofertas, formularios para efectuar la suscripción al boletín de noticias de DEKRA y otros formularios (por ejemplo, para solicitar material informativo).

En cada formulario de contacto puede verse qué datos se recopilan. Estos datos se guardan y utilizan exclusivamente con fines de responder a su petición o ponerse en contacto con usted, así como para la administración técnica asociada. La base legal para el tratamiento de estos datos es nuestro interés justificado por responder a su petición en conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si su toma de contacto persigue el fin de formalizar un contrato, conformará una base legal adicional para el tratamiento el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán una vez tramitada de forma definitiva su solicitud. La tramitación finaliza una vez aclarado de forma definitiva el asunto correspondiente y siempre y cuando no se opongan a ello obligaciones legales de almacenamiento.

Transmisión a terceros

Por regla general, sus datos se transmiten a la sociedad DEKRA correspondiente para su procesamiento y allí se tratan según el servicio que usted haya seleccionado.

No vendemos sus datos a terceros ni los comercializamos de ninguna otra forma.

Por otra parte, sus datos personales se transmitirán, sin su consentimiento explícito, a las autoridades policiales, así como a terceros perjudicados, si esto fuera necesario para esclarecer un uso ilegal de nuestros servicios o para llevar a cabo acciones judiciales. No obstante, esto solo sucederá si existen indicios concretos de un comportamiento ilegal o abusivo. También se pueden transmitir datos si esto es necesario para el cumplimiento de las condiciones de uso o de otros acuerdos. Además, también estamos obligados por ley a proporcionar información a petición de ciertos organismos públicos, como pueden ser las autoridades policiales, las autoridades que persiguen infracciones castigadas con multas y las autoridades fiscales.

La transmisión de estos datos tiene lugar sobre la base de nuestro interés legítimo en la lucha contra el abuso, la persecución de delitos y la protección, el ejercicio y el cumplimiento de derechos, siempre y cuando sobre dicho interés no prevalezcan sus derechos y sus intereses en la protección de sus datos personales (artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD).

Transferencia prevista de datos a terceros países

En estos momentos no está prevista ninguna transferencia de datos a terceros países; en caso contrario, se establecerán los requisitos jurídicos correspondientes. En particular, usted recibirá información sobre el receptor o las categorías de receptores respectivas de conformidad con los requisitos legales.

Seguridad

DEKRA aplica medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo destinadas a proteger los datos que nos haya facilitado frente a cualquier manipulación casual o intencionada, pérdida, destrucción o acceso no autorizado a los mismos. Esto también es válido cuando se utilicen servicios externos. La efectividad de nuestras medidas de seguridad se comprueba y dichas medidas se adaptan continuamente a los últimos avances en materia de desarrollo tecnológico. Al introducir datos personales, estos siempre se transmiten fuertemente cifrados.

Análisis web con Google Analytics

Siempre que haya declarado su consentimiento, en este sitio web se utilizará Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited («Google»). El uso incluye el tipo de operación «Universal Analytics». De este modo, es posible asignar datos, sesiones e interacciones a una ID de usuario pseudonimizada en varios dispositivos y, de este modo, analizar las actividades de un usuario en varios dispositivos.

Google Analytics utiliza las llamadas «cookies», archivos de texto que se almacenan en su ordenador y le permiten analizar el uso que hace del sitio web. La información sobre su uso del presente sitio web generada por parte de la cookie se transmite por lo general a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena. Si activa la IP anónima en este sitio web, sin embargo, Google acortará antes su dirección IP dentro de Estados miembros de la Unión Europea u otros Estados adheridos al Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Le informamos de que, en este sitio web, Google Analytics ha sido ampliado con una IP anónima para garantizar el registro anonimizado de direcciones IP (el llamado «enmascarado de IP»). La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se mezclará con otros datos de Google. Encontrará más información sobre las condiciones de uso y la protección de datos en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/ o en https://policies.google.com/?hl=es .

La base legal para el uso de Google Analytics es su consentimiento en conformidad con el art. 6, apartado 1, p. 1, letra a del RGPD. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar el uso del sitio web por su parte, para redactar informes sobre las actividades del sitio web y para llevar a cabo otros servicios asociados al uso del sitio web y al uso de Internet frente al operador del sitio web.

Los datos personales se transmitirán a Google, en EE. UU., en conformidad con el Escudo protector entre la UE y EE. UU. y tomando como base la resolución de idoneidad de la Comisión Europea. Puede consultar el certificado aquí .

Los datos enviados por nosotros y enlazados con cookies, claves de usuarios (ej. ID de usuario) o ID publicitarias se eliminarán automáticamente pasados 26 meses.

Opción de revocación

Puede revocar su consentimiento en todo momento con efectos para el futuro impidiendo el almacenamiento de cookies mediante los correspondientes ajustes del software de su navegador; no obstante, le indicamos que en este caso es posible que no pueda utilizar por completo todas las funciones de este sitio web.

Asimismo, puede impedir el registro de los datos generados por la cookie sobre su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) en Google, así como el procesamiento de estos datos por parte de Google, descargándose e instalando el add-on del navegador . Las cookies de rechazo evitan que sus datos se registren al visitar este sitio web en el futuro. Para impedir el registro a través de Universal Analytics en diferentes dispositivos, deberá ejecutar el rechazo en todos los sistemas que utilice. Si hace clic aquí, se establecerá la cookie de rechazo: Guardar la cookie de exclusión de Google Analytics .

Asimismo, tiene la posibilidad de determinar qué tipos de cookies aceptar o rechazar en este sitio web en nuestros Ajustes de protección de datos .

Cookies

Para facilitarle el uso de nuestro sitio web y adaptarlo de forma óptima a sus necesidades, utilizamos cookies en algunas áreas. Una cookie es un pequeño archivo que se almacena localmente en su ordenador cuando visita un sitio web. Las cookies también nos permiten analizar el uso de nuestro sitio web. Usted puede decidir por sí mismo qué cookies acepta o rechaza. Puede cambiar su decisión en cualquier momento.

Más información en Configuración de la privacidad

Integración de plugins de redes sociales

Nuestro sitio web utiliza botones para las respectivas redes sociales:

facebook

Facebook Inc.
1601 S. California Ave
Palo Alto
CA 94304, USA

LinkedIn

Twitter

Xing

YouTube

Los botones se identifican mediante el logotipo de la red social correspondiente. Sin embargo, no se trata de los plugins sociales habituales, sino de botones que incluyen enlaces. Usted tiene que activar los botones por separado mediante un clic. En tanto que no haga clic en estos botones, no se transmitirán datos a la red social. Solo cuando usted haga clic en los botones y declare así su consentimiento a la comunicación con los servidores de la red social, los botones se volverán activos y se establecerá la conexión.

Después de hacer clic, el botón pasa a ser un «share plugin» (plugin para compartir). Se proporcionará información a la red social sobre la página que usted ha visitado, y usted puede compartirla en su red social con sus contactos. Si usted quiere «compartir» información, debe haber iniciado sesión. Si no ha iniciado sesión, se le conducirá a la página de inicio de la red social en la que ha hecho clic, con lo que abandonará las páginas de dekra.es. Si ha iniciado sesión, se transmitirá la información de que desea recomendar el artículo correspondiente.

Al activar el botón, las redes sociales también reciben, entre otros, la información de que usted ha visitado la página correspondiente de nuestro sitio web y cuándo lo ha hecho, además de, por ejemplo, su dirección IP, los datos sobre el navegador empleado y la configuración de idiomas. Cuando hace clic en el botón, su clic se transmite a la red social y se utiliza según la política de uso de datos de esta.

Cuando se activa el botón, no tenemos ninguna influencia sobre los datos recopilados y las operaciones de tratamiento de datos y no somos responsables de este tratamiento de datos y, a este respecto, tampoco responsables según el RGPD. Tampoco conocemos todo el alcance de la recopilación de datos, su base jurídica, sus fines, ni los plazos de conservación. Por tanto, la información ofrecida aquí tampoco es necesariamente completa.

La transmisión de los datos tiene lugar independientemente de si usted realmente tiene una cuenta en el proveedor o ha iniciado sesión en él. Si ha iniciado sesión en el proveedor, sus datos se asignan directamente a su cuenta. Según el caso, los proveedores también guardan cookies en su ordenador para realizar un seguimiento de usted.

Por lo que sabemos, el proveedor guarda estos datos en perfiles de usuario que utiliza con fines publicitarios, para realizar estudios de mercado y/o para configurar su sitio web adaptándose a sus necesidades. Una valoración de este tipo se realiza especialmente (también en el caso de aquellos usuarios que no han iniciado sesión) para representar la publicidad conforme a sus necesidades y para informar a otros usuarios de la red social sobre su actividad en nuestro sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario. Para ejercer este derecho de oposición, póngase en contacto con el proveedor correspondiente.

En los siguientes enlaces encontrará información sobre el fin y el alcance de la recopilación de datos y el tratamiento y uso posteriores de los datos por parte de la red social correspondiente, así como los derechos que le asisten y las opciones de configuración para la protección de su intimidad.

Si no desea que la red social reciba datos sobre usted, no debe hacer clic en el botón.

Eliminación de datos

Plazos indicativos para la eliminación de los datos

El legislador ha dictado numerosos plazos y obligaciones de conservación. Al expirar estos plazos, los datos correspondientes se eliminarán de forma rutinaria. En tanto que los datos no se vean afectados por esto, se eliminarán o anonimizarán cuando los fines establecidos en el marco de esta declaración de protección de datos queden sin efecto. Si esta declaración de protección de datos no contiene ninguna otra disposición diferente relativa al almacenamiento de datos, almacenaremos los datos que recopilemos durante el tiempo que sea necesario para los fines anteriormente mencionados con los que se recopilaron.

Otros usos de los datos y eliminación de datos

Por lo general, solo se llevarán a cabo otros tratamientos o usos de sus datos personales cuando la legislación lo permita o usted haya consentido el tratamiento o el uso de los datos. En el caso de un tratamiento posterior con fines diferentes a aquellos para los que se recopilaron originalmente los datos, le informaremos acerca de estos fines diferentes antes del tratamiento posterior y le comunicaremos la información adicional pertinente.

Derechos relativos al tratamiento de datos personales

Derecho de acceso

En virtud del artículo 15 del RGPD, usted tiene derecho a obtener, en cualquier momento y bajo petición, información sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen. Para ello, puede enviar una solicitud por correo postal o por correo electrónico a las direcciones indicadas a continuación.

Derecho de rectificación de datos inexactos

Usted tiene derecho a solicitarnos una rectificación sin dilación indebida de sus datos personales si estos son inexactos (artículo 16 del RGPD). Para ello, utilice las direcciones de contacto que figuran a continuación.

Derecho de supresión

Usted tiene derecho a obtener la supresión («derecho al olvido») sin dilación indebida de sus datos personales si existen fundamentos jurídicos de conformidad con el artículo 17 del RGPD. Se da este caso cuando los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos, cuando usted haya retirado su consentimiento y este no se base en otro fundamento jurídico, o cuando el interesado se oponga al tratamiento (y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento; esto no es válido en el caso de oposición a la publicidad directa). Para hacer valer el derecho mencionado anteriormente, utilice las direcciones de contacto que figuran a continuación.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted tiene derecho a la limitación del tratamiento si se cumplen los requisitos y en virtud del artículo 18 del RGPD. Así, se puede ofrecer la limitación del tratamiento especialmente si el tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso, o el interesado se opone al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del RGPD, mientras no se determine que nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos. Para hacer valer el derecho mencionado anteriormente, utilice las direcciones de contacto que figuran a continuación.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a la portabilidad de datos en virtud del artículo 20 del RGPD. Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir estos datos a otro responsable, como otro proveedor de servicios. El requisito para ello es que el tratamiento esté basado en un consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados. Para hacer valer el derecho mencionado anteriormente, utilice las direcciones de contacto que figuran a continuación.

Derecho de oposición

Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, en virtud del artículo 21 del RGPD y por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto, entre otros, en el artículo 6, apartado 1, letras e o f del RGPD. Dejaremos de procesar sus datos personales salvo que podamos demostrar la existencia de razones legítimas irrefutables para el procesamiento, que superen sus intereses, derechos y libertades, o salvo que el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender derechos legales. Para hacer valer el derecho mencionado anteriormente, utilice las direcciones de contacto que figuran a continuación.

Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Si usted considera que el tratamiento que realizamos de sus datos personales es ilegal, tiene derecho a presentar una reclamación ante nuestra autoridad de control competente, con la que puede ponerse en contacto como se indica a continuación.

Modificaciones de esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar adiciones o modificaciones en la presente declaración de protección de datos. El estado actual de esta declaración es el 24/04/2020.

Responsable de protección de datos

Si tiene cualquier pregunta o sugerencia sobre la política de protección de datos de DEKRA, póngase en contacto directamente con nuestro responsable de protección de datos:

Responsable de protección de datos de DEKRA SE
Handwerkstr. 15
70565 Stuttgart

konzerndatenschutz ( at ) dekra.com

Para realizar una solicitud de información relativa a sus datos personales, envíenos un correo electrónico a
datenschutzauskunft ( at ) dekra. com